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Fonctionnalité · Voix

Le client parle. Rodoud écoute et répond.

Beaucoup de clients préfèrent envoyer un vocal plutôt qu’écrire. Rodoud AI, l’agent IA tunisien de vente et de service client, comprend les messages vocaux et répond dans la conversation : plus aucune commande perdue faute de temps pour écouter.

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0:09

“Nheb na3ref el ensemble hedha famma menou 18 mois ?”

Ahla bik! Ey, l’ensemble Coton Doux mawjoud f 18 mois · 45 DT 🧸

0:05

“Behi, b9adeh el livraison l Sousse ?”

Livraison l Sousse 7 DT, f 24-48h. Nkomandilek wa7ed ?

Conversation de démonstration avec une boutique fictive.
Fonctionnement

Comment les vocaux sont traités

  1. 01

    Le client enregistre un vocal

    Sur WhatsApp, Instagram ou Messenger, en derja, en arabe, en français ou en mélangeant.

  2. 02

    Rodoud le comprend

    L’agent extrait la demande : produit, taille, prix, ville de livraison ou réclamation.

  3. 03

    Il répond dans le chat

    Une réponse écrite claire dans la langue du client, et la commande ou la tâche est créée si besoin.

Pourquoi la voix compte au Maghreb

Les vocaux font partie des conversations d’achat au quotidien.

Plus de vocaux sans réponse

Votre équipe n’a plus besoin d’écouter chaque message : Rodoud s’en charge 24h/24.

Réponses instantanées

Le client a sa réponse en quelques secondes, même la nuit.

Prêt pour le dialecte

Les vocaux en derja et autres dialectes sont compris comme les messages écrits.

Transformés en tâches si besoin

Commandes et réclamations envoyées en vocal arrivent dans votre liste de tâches.

Pour aller plus loin

Découvrez le reste de Rodoud

Derja tunisienne & arabizi

Comprend les clients qui écrivent comme ils parlent, en lettres arabes ou avec 3, 7 et 9.

Agent IA de vente

Recommande vos produits, répond sur les prix et les stocks et prend les commandes dans le chat.

Tâches & notifications intelligentes

Les conversations deviennent une liste de tâches, et vous n'êtes alerté que pour l'essentiel.
Whatsapp Instagram Messenger Chat du site
FAQ

Questions fréquentes

Rodoud comprend-il les messages vocaux ?
Oui. Les clients peuvent utiliser leur voix pour interagir avec Rodoud : l’agent comprend les vocaux envoyés sur les canaux connectés et répond dans le chat, dans la langue du client.
Quelles langues fonctionnent en vocal ?
Les mêmes qu’à l’écrit, dont la derja tunisienne, l’arabe standard, le français et l’anglais, ainsi que les messages qui les mélangent.
Est-ce que je vois toujours la conversation ?
Oui. Chaque conversation, vocaux compris, est disponible dans l’historique, et commandes ou réclamations deviennent des tâches notifiées.
La voix est-elle incluse dans l’offre gratuite ?
L’interaction vocale fait partie de Rodoud. Commencez avec l’offre Gratuite (5 conversations par jour) pour la tester avec de vrais clients.

Plus aucun vocal sans réponse

Commencez gratuitement : Rodoud gère textes, photos et vocaux 24h/24.

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