انتقل إلى المحتوى
رد آلي على إنستغرام

رد آلي على كل رسالة إنستغرام، وحوّل الأسئلة إلى طلبات

ردود (Rodoud AI) وكيل ذكاء اصطناعي تونسي للمبيعات وخدمة العملاء، يرد على رسائل إنستغرام الخاصة 24/7 (سؤال السعر، المقاسات، لقطات منشوراتك) بالدارجة أو العربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، ويسجّل الطلب داخل المحادثة.

إنستغرام متصل

M

maison.yasmine

وكيل ذكي · يرد فورًا

story.jpg

Prix svp 🙏

Ahla! Hedhi Robe Yasmine en lin, b 119 DT. Mawjouda en beige w blanc 👇

Robe Yasmine · Beige

119 DT

Robe Yasmine · Blanc

119 DT

El beige, taille 38. Livraison l Tunis 9addeh?

Livraison l Tunis 7 DT, twosel fi 24-48h. N3addilek el commande?

Ey, behi 👌

Commande enregistrée

  • Robe Yasmine · Beige · 38 · 119 DT
  • Tunis · livraison 7 DT · paiement à la livraison
محادثة توضيحية مع متجر خيالي
ماذا يفعل

ماذا يفعل ردود في رسائل إنستغرام

إنستغرام يجلب الانتباه، أما البيع فيتمّ في الرسائل أو يضيع فيها. ردود يجيب والاهتمام ما زال حاضرًا.

يجيب عن سؤال «السعر؟» فورًا

السعر والمقاسات والألوان ومصاريف التوصيل في ثوانٍ، قبل أن ينتقل المتابع إلى حساب آخر.

يتعرّف على المنتج من لقطة الشاشة

لقطة من منشورك أو قصتك تكفي: يجد ردود المنتج في كتالوجك.

ينصح ويقترح المزيد

يقترح المقاس المناسب أو قطعة متناسقة أو بديلًا عندما ينفد المنتج.

يسجّل الطلب في الرسائل

يجمع التفاصيل ويسجّل الطلب، مع الدفع عند الاستلام إن كانت هذه طريقة بيعك.

يبقيك على اطلاع

الطلبات الجديدة والشكاوى وطلبات التحدث مع موظف تصلك في شكل إشعارات ومهام.

الإعداد

جاهز على إنستغرام في ثلاث خطوات

إعداد ردود يشبه استقبال موظف جديد: عرّفه بمنتجاتك، واشرح له قواعدك، ثم دعه يعمل.

  1. 01

    اربط حساب إنستغرام

    أنشئ حسابك المجاني واربط إنستغرام متجرك ببضع نقرات.

  2. 02

    أضف المنتجات والتعليمات

    أضف منتجاتك بالصور والأسعار، ثم مصاريف التوصيل والشروط وأسلوب الرد.

  3. 03

    دع ردود يجيب عن رسائلك

    كل رسالة تحصل على رد في ثوانٍ، وتصلك إشعارات بالطلبات وبكل ما يحتاج إليك.

معلومات مفيدة · معلومات مفيدة عن إنستغرام

ربط ببضع نقرات اربط حساب إنستغرام متجرك بردود من لوحة التحكم ببضع نقرات.
الصور مرحّب بها متسوّقو إنستغرام يرسلون لقطات الشاشة باستمرار، وردود يقرأ رسائل الصور ويطابقها مع منتجاتك.
السعر الصحيح دائمًا حدّث منتجاتك في لوحة التحكم أو اربط متجرك، فيذكر ردود دائمًا سعر اليوم.
التكامل مع إعلانات Meta

ردود يعرف من أي إعلان جاءت كل محادثة

ردود مرتبط بإعلاناتك على فيسبوك وإنستغرام. عندما يراسلك شخص بعد النقر على إعلان، يعرف الوكيل مسبقًا المنتج الذي شاهده، فيجيب عن المنتج الصحيح قبل أن يشرح العميل ما يريد.

  • سياق الإعلان تلقائيًا

    كل محادثة مرتبطة بالإعلان والحملة والمنتج الذي جاءت منه. لا مزيد من «أي واحد؟».

  • كل مؤشرات الأداء لكل إعلان

    عدد المحادثات ونسبة التحويل وعدد الطلبات وتكلفة الطلب، إعلانًا بإعلان، لتعرف أي تصميم يبيع فعلًا.

  • تحليلات المواقع، الآن داخل المحادثات

    منصات المتاجر تقيس ما يحدث في موقعك فقط. ردود يقيس ما يحدث في المحادثة، حيث تُحسم معظم طلبات الدفع عند الاستلام.

  • أرخص من إعلانات الموقع

    إعلانات «إرسال رسالة» تكلّف عادةً أقل لكل طلب من الإعلانات التي توجّه إلى صفحة بيع: العميل يتحدث والوكيل يبيع.

لوحة التحكم

لا ترى إلا ما يحتاج إليك

يحوّل ردود كل محادثة إلى قائمة مهام واضحة، ويرسل لك إشعارًا ذكيًا عند كل طلب جديد أو إلغاء أو شكوى أو طلب للتحدث مع موظف. لا داعي بعد اليوم لتصفّح مئات الرسائل بحثًا عن المهم.

  • طلبات جديدة
  • إلغاءات
  • شكاوى
  • تحويل إلى موظف

علامة Foulara التونسية للأوشحة خفّضت متوسط وقت الرد من 20 دقيقة إلى 5 ثوانٍ مع ردود.

اقرأ قصة نجاح Foulara
لوحة تحكم ردود مع قائمة المهام، وإشعارات الطلبات والشكاوى على الهاتف
القنوات

وكيل واحد على كل قنواتك

الكتالوج نفسه والتعليمات نفسها وأسلوب الرد نفسه على واتساب وإنستغرام وماسنجر وموقعك. تيك توك وتيليغرام قريبًا.

WhatsApp

Messenger

Website chat

TikTok قريباً

Telegram قريباً

يعمل مع متجرك الإلكتروني

يتعلّم ردود كتالوجك من المنصة التي تستعملها أصلًا.

كل التكاملات
الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة: ردود على إنستغرام

كيف أفعّل الرد الآلي على رسائل إنستغرام؟
أنشئ حسابًا مجانيًا في ردود، واربط حساب إنستغرام متجرك من لوحة التحكم، ثم أضف منتجاتك وتعليماتك: الأسعار ومصاريف التوصيل وسياسة الإرجاع وأسلوب الرد. بعدها يرد ردود على كل رسالة 24/7 بإجابة حقيقية لا بقالب جاهز، وينبّهك عندما يلزم تدخّل شخص.
هل يجيب ردود عن سؤال «السعر؟» بالسعر الصحيح؟
نعم. عندما يسأل متابع عن السعر، يحدّد ردود المنتج من الرسالة أو من لقطة الشاشة أو من سياق المحادثة، ثم يرد بالسعر الحالي والمقاسات والألوان ومصاريف التوصيل من كتالوجك. وإذا لم يتضح المنتج المقصود، يطرح سؤالًا قصيرًا أولًا.
هل يفهم لقطات الشاشة لمنشوراتي وقصصي؟
نعم. البحث بالصورة مدمج: يرسل العميل صورة أو لقطة شاشة، فيبحث ردود عن المنتجات المطابقة أو الأقرب في كتالوجك ويرد بتفاصيلها، ثم يمكنه تسجيل الطلب. هكذا تتحول مشاهدة قصة إلى عملية بيع في بضع رسائل. اكتشف البحث بالصورة.
هل يمكنني الرد على الرسائل بنفسي؟
بالتأكيد، فصندوق رسائل إنستغرام يبقى ملكك. يتولى ردود الأسئلة المتكررة والطلبات، وعندما تحتاج محادثة إليك، كشكوى أو طلب خاص أو عميل يريد التحدث مع شخص، يرسل لك إشعارًا ويضيفها إلى قائمة مهامك لتتدخل وأنت على علم بكل التفاصيل.
هل يتكلم شات بوت إنستغرام الدارجة والفرنسية؟
نعم. يرد ردود بلغة متابعك: الدارجة التونسية بالحروف العربية أو بالعربيزي، والعربية الفصحى، والفرنسية، والإنجليزية ولغات أخرى كثيرة. وتختار أسلوب الرد من لوحة التحكم ليشبه الوكيل علامتك التجارية، وديًّا وبسيطًا أو أكثر رسمية.

حوّل كل رسالة إلى عملية بيع

ابدأ مجانًا ودع ردود يرد على رسائل إنستغرام 24/7 بلغة عملائك.

خطة مجانية · بدون بطاقة بنكية